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  • 灵峰街道推出“云上灵”平台
    日期:2020-05-11  发布:网站管理员  浏览:741  举报:投诉举报

          “老百姓看病,得去白水湾卫生院,距离远,不太方便。”日前,灵峰街道“云上灵”接到灵峰村选民提出的关于加快灵峰卫生院建设的建议。该村正在平台“蹲点”的人大代表立即向街道人大工委“派单”,后者随即交办相关科室开展调研。

      很快,街道社发办和城建办就给出答复:灵峰辖区群众当前可以就近选择白水湾卫生院、上墅卫生院、天荒坪镇卫生院港口分院、递铺街道卫生院塘浦分院等处就医,相对便利。考虑到优化辖区基础配套,街道启动卫生院建设,上月已进行规划初审,今年将完成规划设计、土建工程前期等,预计2021年正式开工建设。收到这一详实具体“有干货”的答复后,代表和选民都给出了五星的最高评价。

      疫情发生以来,“云上灵”成了灵峰街道人大代表、议政员服务选民的空中联络站,虽隔着屏幕,但为民请命、为民办实事的热情丝毫不减。据了解,为响应疫情防控“不扎堆不聚集”等要求,灵峰街道人大代表联络站暂不开放。如何保障选民接待工作照常开展?街道创新推出“云上灵”平台,通过“云上”接待、云端受理,服务选民“不打烊”。

      扫码登录“云上灵”,首先出现的是程序介绍,方便选民了解使用,下拉后就是登记表。选民除需填写常规个人信息外,就只需填写“主要问题和意见”。街道人大工委联络员周文斌介绍,“选民点单”后,所在村社的人大代表、议政员需立即“接单”,对实际情况开展调研后,向街道人大工委进行处理建议。后者将任务向相关责任科室交办,并监督科室与选民面商、向街道人大工委会汇报办理结果或答复意见。最后,由代表和选民对办理结果或答复意见满意度进行星级评价。点单、接单、派单、销单、评单形成闭环,服务选民工作做到了有始有终。“隔屏不隔心,停站服务不停。”人大代表俞亚琴觉得,通过“云上灵”接待选民,拓宽了民意反映的渠道,也架起了人大代表与选民之间沟通的桥梁。

      “特殊时期特殊办法,疫情防控不松懈,代表活动也不能停。”灵峰街道人大工委会主任应秋平说,人大代表为人民,办法总比困难多,利用“云上灵”既是一项创新的工作举措,也是民有所呼“我们”有应的最好体现。


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