近日，又逢沈杏芳当值“灵姐”工作室，有村民闻讯上门来求助。安抚了对方情绪后，先听诉求、再找症结，得知她离婚后户口一直未迁出，却没有收到过村里相关分配款项，近期又因健康原因花费不少，故想申领的情况后，沈杏芳立即向村民组长了解情况，并主动上门调解，最后成功帮这位村民争取到了应有的权益。
在灵峰街道，像沈杏芳这样的“灵姐”共有15位，她们当中有女党员、优秀教师、心理咨询师、退休村社干部及热心群众，平时主要负责政策宣传、结对帮扶、矛盾调解、灵姐热线接听、和谐家庭建设、反家暴六大方面工作。虽来自不同行业，但大家在平时工作中积累了不少调解经验，也有着很好的群众基础，为让她们的调解实效在全街道铺开，灵峰街道还特地腾出一间办公室作为“灵姐”工作室。
为什么叫“灵姐”？灵峰街道妇联主席张丽琴介绍，成员们基本都是经过村社推荐、层层筛选的灵峰本地女性，素质很“灵”；她们当中既有专业型高知学者，又有热心邻家大姐，还有积极参与村级事务的贤能，业务能力很“灵”；经成员调解的案例成功率高、满意率也很高，调解效果“灵”。
“灵姐”到底灵不灵？成立半年，这个帮忙团已经攒足了群众的口碑。“因为女性心思细腻，又善于交流，一开始我们把妇女维权和调解婚姻家庭矛盾作为‘主业’。”张丽琴说，不少妇女维权、家庭矛盾调解的成功案例都有她们的身影。随着帮忙团名声越来越大，主动上门求助的群众也越来越多，“灵姐”的“业务”范围也更广，现在，邻里矛盾调解、征地拆迁等现场，也活跃着“灵姐”的身影。
刚过去的六一儿童节，“灵姐”结对了15名困难儿童，还为31名孩子送去了节日慰问；“灵姐”积极向上争取，成功推动县妇儿公益创投项目落户大竹园村，为乡旅梦工厂的民宿从业人员提供形体礼仪、商务礼仪等培训活动。接下来，街道要将“灵姐”帮忙团作为社会矛盾纠纷调处化解的一支重要力量补充，引导和支持她们为老百姓提供更及时、更专业的服务。
