5月28日上午,县政协主席赵德清赴梅溪镇开展接访活动,倾听群众呼声,解决群众诉求,化解矛盾纠纷。
在梅溪镇社会矛盾纠纷调处化解中心,赵德清一边认真倾听群众反映的问题,一边仔细阅读书面材料,细致做好记录、耐心疏导群众心理、做好政策解释工作,并与有关部门、乡镇研究讨论,提出解决办法,现场交办落实。在2个多小时的接访过程中,县政协委员也积极协助做好解释、化解工作。
赵德清指出,信访反映民心、民意、民生,事关群众切身利益和社会和谐稳定,要把信访工作作为密切党群干群关系的“连心桥”,了解社情民意的“晴雨表”,防范化解社会风险的重要前哨。他强调,要主动引导群众通过合理渠道维护自身合法权益,理性表达诉求,以高度的政治责任感,千方百计为民排忧解难;要突出法治思维,对群众反映的问题实事求是进行调查研究,深入了解前因后果,切实维护公平正义;要实现“事心双解”,在依法依规化解矛盾纠纷的同时,注重换位思考、打开群众心结,提高群众对信访工作的满意度。